Returnering af varer
Bemærk, at vi ikke tager varer retur. Dette gælder både medicin og andre varer. Apoteket skal garantere for korrekt opbevaring af lægemidler og tages et lægemiddel retur i forbindelse med en fejl, skal det destrueres, fordi der ikke er sikkerhed for, hvordan det har været opbevaret hos kunden. En kunde er ifølge købeloven ikke berettiget til at returnere et produkt med mindre produktet lider af fejl eller mangler. I disse tilfælde laver apoteket en reklamation på produktet.
Ved køb af f.eks. hudplejeprodukter til gave har vi mulighed for at plombere gaven, så den senere kan byttes mod forevisning af købskvittering. Alternativt kan man istedet gøre modtageren glad med et af vore gavekort.
